Rami, stebima paslauga.

Kaip paslauga stebima ir kaip pranešama apie incidentą. Ethere neskelbia fiksuoto prieinamumo rodiklio, kuris nebūtų matuojamas visą laikotarpį.

Kas stebima

Vieši galiniai taškai, duomenų bazė, valdiklio kelias ir atsarginių kopijų archyvas. Automatiniai perspėjimai stebi nukrypimus, įskaitant sustojusį operacijų žurnalo archyvą ar pasenusią atsarginę kopiją.

Kaip pranešama apie incidentus

Kai incidentas paveikia paslaugą, Ethere paskelbia pranešimą valdymo skydelyje ir išsiunčia el. laišką kiekvienos paveiktos organizacijos savininkui. Poincidentinė pastaba nurodo, kas įvyko ir kas pasikeitė.

Atkūrimo tikslai

Pilna šifruota atsarginė kopija kas savaitę, dalinės šifruotos kopijos kitomis dienomis ir nuolatinis operacijų žurnalo siuntimas, šifruotą kopiją laikant atskiroje infrastruktūroje. Atkūrimo taško tikslas yra minutės, o ne valandos, ir atkūrimas treniruojamas su nuotoline kopija.

Planuojama priežiūra

Jei priežiūra gali sutrikdyti paslaugą, Ethere apie tai praneša iš anksto ir planuoja tyliausiu metu.